Tout ce que vous devez savoir
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant notre plateforme. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
OneCoach est une plateforme de mise en relation entre des coachs professionnels d'arts martiaux et des élèves cherchant à apprendre ou à perfectionner leurs compétences. Notre plateforme permet aux élèves de trouver facilement un coach adapté à leurs besoins et aux coachs de développer leur activité sans contraintes administratives.
Notre plateforme utilise un algorithme avancé pour vous proposer les coachs les plus pertinents selon vos critères : discipline, niveau, localisation, disponibilités et budget. Vous pouvez consulter les profils, lire les avis et contacter directement les coachs qui vous intéressent.
Une fois que vous avez trouvé votre coach idéal, vous pouvez réserver et payer vos cours en quelques clics via notre plateforme sécurisée.
OneCoach propose une large gamme de disciplines d'arts martiaux : Karaté, Judo, Jiu-Jitsu brésilien, Taekwondo, Boxe, Muay Thaï, MMA, Krav Maga, Kung-Fu, Aïkido, et bien d'autres. Notre plateforme s'enrichit constamment de nouvelles disciplines grâce à notre communauté grandissante de coachs certifiés.
Absolument ! OneCoach s'adresse à tous les niveaux, du débutant complet à l'athlète confirmé. De nombreux coachs sur notre plateforme sont spécialisés dans l'initiation et prendront le temps de vous enseigner les bases et fondamentaux de la discipline choisie.
Vous pouvez filtrer les coachs par niveau d'enseignement pour trouver ceux qui correspondent parfaitement à votre situation.
La création d'un compte élève sur OneCoach est simple et gratuite. Rendez-vous sur notre page d'accueil et cliquez sur "S'inscrire". Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse email ou utiliser vos comptes Google ou Facebook pour une inscription plus rapide.
Une fois inscrit, complétez votre profil en indiquant vos préférences, votre niveau et vos objectifs pour obtenir des recommandations personnalisées.
Pour devenir coach sur OneCoach, vous devez remplir plusieurs conditions :
- Exercer de manière professionnelle
- Disposer d'une assurance responsabilité civile professionnelle
- Fournir un diplôme lorsque celui-ci est obligatoire pour l'activité concernée
Non, l'inscription sur OneCoach est totalement gratuite, aussi bien pour les élèves que pour les coachs. Les élèves ne paient que les cours qu'ils réservent, et les coachs ne versent qu'une commission sur les cours effectivement donnés via la plateforme.
Il n'y a aucun abonnement ni frais cachés pour utiliser notre service.
OneCoach utilise un système de paiement sécurisé pour toutes les transactions. Lorsqu’un cours est réservé, le paiement est traité via Stripe.
La commission OneCoach, fixée à 13 %, est séparée du montant revenant au coach. Le reste est ensuite versé sur le solde Stripe du coach, généralement dans un délai pouvant aller jusqu’à environ 7 jours après la transaction, selon les délais de traitement applicables.
OneCoach accepte les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express).
Les coachs reçoivent leurs paiements sous les 7 jours. Les paiements sont versés directement sur le compte bancaire renseigné dans leur profil.
Un relevé détaillé des cours et des montants est disponible à tout moment dans l'espace coach de la plateforme.
Les élèves peuvent annuler un cours jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue et être intégralement remboursés. Pour les annulations effectuées moins de 24 heures avant le cours, des frais d'annulation de 50% du prix du cours s'appliquent pour compenser le coach.
Si un coach annule un cours, l'élève est automatiquement remboursé à 100%, quelle que soit la date d'annulation.
Les cours peuvent se dérouler à différents endroits selon les préférences du coach et de l'élève :
- Au domicile de l'élève
- Au domicile ou dans le studio du coach
- Dans une salle partenaire
- En extérieur (parc, jardin public, etc.)
Le lieu est clairement indiqué lors de la réservation et peut être discuté directement avec le coach via la messagerie de la plateforme.
Les tarifs sont librement fixés par chaque coach en fonction de leur niveau d'expertise, leur expérience, la discipline enseignée et la région. Les prix sont clairement affichés sur le profil de chaque coach.
Absolument ! De nombreux coachs sur One Coach proposent des cours collectifs pour des petits groupes (2 à 5 personnes généralement). C'est une excellente option pour réduire le coût par personne tout en bénéficiant d'un enseignement personnalisé.
Vous pouvez filtrer les coachs qui acceptent les cours en groupe dans vos recherches, et spécifier le nombre de participants lors de votre demande de réservation.
Plusieurs éléments vous permettent d'évaluer un coach avant de réserver :
- Les avis et notations des autres élèves
- Les certifications et diplômes vérifiés par OneCoach
- L'expérience et le parcours détaillé dans leur profil
- Les photos et vidéos de démonstration
De plus, vous pouvez poser vos questions directement au coach via notre messagerie intégrée avant de prendre votre décision.