Tout ce que vous devez savoir
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant notre plateforme. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
One Coach est une plateforme de mise en relation entre des coachs professionnels d'arts martiaux et des élèves cherchant à apprendre ou à perfectionner leurs compétences. Notre plateforme permet aux élèves de trouver facilement un coach adapté à leurs besoins et aux coachs de développer leur activité sans contraintes administratives.
Notre plateforme utilise un algorithme avancé pour vous proposer les coachs les plus pertinents selon vos critères : discipline, niveau, localisation, disponibilités et budget. Vous pouvez consulter les profils, lire les avis et contacter directement les coachs qui vous intéressent.
Une fois que vous avez trouvé votre coach idéal, vous pouvez réserver et payer vos cours en quelques clics via notre plateforme sécurisée.
One Coach propose une large gamme de disciplines d'arts martiaux : Karaté, Judo, Jiu-Jitsu brésilien, Taekwondo, Boxe, Muay Thaï, MMA, Krav Maga, Kung-Fu, Aïkido, et bien d'autres. Notre plateforme s'enrichit constamment de nouvelles disciplines grâce à notre communauté grandissante de coachs certifiés.
Absolument ! One Coach s'adresse à tous les niveaux, du débutant complet à l'athlète confirmé. De nombreux coachs sur notre plateforme sont spécialisés dans l'initiation et prendront le temps de vous enseigner les bases et fondamentaux de la discipline choisie.
Vous pouvez filtrer les coachs par niveau d'enseignement pour trouver ceux qui correspondent parfaitement à votre situation.
La création d'un compte élève sur One Coach est simple et gratuite. Rendez-vous sur notre page d'accueil et cliquez sur "S'inscrire". Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse email ou utiliser vos comptes Google ou Facebook pour une inscription plus rapide.
Une fois inscrit, complétez votre profil en indiquant vos préférences, votre niveau et vos objectifs pour obtenir des recommandations personnalisées.
Pour devenir coach sur One Coach, vous devez remplir plusieurs critères :
- Posséder une certification officielle dans votre discipline
- Avoir au moins 2 ans d'expérience dans l'enseignement
- Disposer d'une assurance responsabilité civile professionnelle
- Fournir un extrait de casier judiciaire vierge (pour la sécurité de nos utilisateurs)
Une fois ces documents validés par notre équipe, votre profil sera mis en ligne et vous pourrez commencer à recevoir des demandes de cours.
Non, l'inscription sur One Coach est totalement gratuite, aussi bien pour les élèves que pour les coachs. Les élèves ne paient que les cours qu'ils réservent, et les coachs ne versent qu'une commission sur les cours effectivement donnés via la plateforme.
Il n'y a aucun abonnement ni frais cachés pour utiliser notre service.
One Coach utilise un système de paiement sécurisé pour toutes les transactions. Lorsque vous réservez un cours, le paiement est débité mais conservé par One Coach jusqu'à ce que le cours ait effectivement eu lieu.
Une fois le cours terminé, le paiement est libéré et versé au coach, moins la commission de la plateforme (15%). Ce système protège à la fois les élèves et les coachs.
One Coach accepte les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via Apple Pay et Google Pay. Selon votre localisation, d'autres méthodes de paiement locales peuvent également être disponibles.
Les coachs reçoivent leurs paiements tous les 15 jours pour l'ensemble des cours donnés durant cette période. Les paiements sont versés directement sur le compte bancaire renseigné dans leur profil.
Un relevé détaillé des cours et des montants est disponible à tout moment dans l'espace coach de la plateforme.
Les élèves peuvent annuler un cours jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue et être intégralement remboursés. Pour les annulations effectuées moins de 24 heures avant le cours, des frais d'annulation de 50% du prix du cours s'appliquent pour compenser le coach.
Si un coach annule un cours, l'élève est automatiquement remboursé à 100%, quelle que soit la date d'annulation.
Les cours peuvent se dérouler à différents endroits selon les préférences du coach et de l'élève :
- Au domicile de l'élève
- Au domicile ou dans le studio du coach
- Dans une salle partenaire
- En extérieur (parc, jardin public, etc.)
Le lieu est clairement indiqué lors de la réservation et peut être discuté directement avec le coach via la messagerie de la plateforme.
Les tarifs sont librement fixés par chaque coach en fonction de leur niveau d'expertise, leur expérience, la discipline enseignée et la région. Les prix sont clairement affichés sur le profil de chaque coach.
De nombreux coachs proposent également des forfaits pour plusieurs séances à tarif préférentiel, ainsi que des réductions pour les cours en petit groupe.
Absolument ! De nombreux coachs sur One Coach proposent des cours collectifs pour des petits groupes (2 à 5 personnes généralement). C'est une excellente option pour réduire le coût par personne tout en bénéficiant d'un enseignement personnalisé.
Vous pouvez filtrer les coachs qui acceptent les cours en groupe dans vos recherches, et spécifier le nombre de participants lors de votre demande de réservation.
Plusieurs éléments vous permettent d'évaluer un coach avant de réserver :
- Les avis et notations des autres élèves
- Les certifications et diplômes vérifiés par One Coach
- L'expérience et le parcours détaillé dans leur profil
- Les photos et vidéos de démonstration
De plus, vous pouvez poser vos questions directement au coach via notre messagerie intégrée avant de prendre votre décision.